Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 24.05.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve KVKK Aydınlatma Metni, çeyizinibul.com (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek ve kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
SATICI
- Ünvan: [ŞİRKET ÜNVANI]
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
- Telefon: [TELEFON NUMARASI]
- E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
- Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO]
ALICI
Site üzerinden üyelik oluşturan veya sipariş veren kişi (“Alıcı”) olarak kabul edilir.
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi ile kişisel verilerin korunmasına ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmet Bilgileri
Ürünlerin;
- Türü,
- Adedi,
- Marka/modeli,
- Rengi,
- Satış bedeli,
- Ödeme şekli,
- Teslimat bilgileri
sipariş sırasında belirtildiği gibidir.
4. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü seçtiği ödeme yöntemi ile yerine getirmeyi kabul eder.
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir. Satıcı, kredi kartı bilgilerini saklamaz veya kayıt altına almaz.
5. Teslimat
Sipariş edilen ürünler, stok durumuna bağlı olarak yasal süre içerisinde Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Yeniden satılabilirliğinin bozulmamış olması,
- Orijinal ambalajının korunmuş olması
gerekmektedir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel hazırlanan ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler.
7. İade ve Değişim
İade onayı sonrasında ürün bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.
Değişim talepleri stok durumuna göre değerlendirilir.
8. Kişisel Verilerin İşlenmesi (KVKK)
Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün teslimatlarının sağlanması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
- Fatura düzenlenmesi,
- Kampanya ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması.
9. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Teslimat ve fatura adresleri,
- IP adresi,
- Sipariş ve ödeme bilgileri,
- Çerez (cookie) kayıtları.
10. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
- Kargo firmaları,
- Bankalar ve ödeme kuruluşları,
- Muhasebe hizmet sağlayıcıları,
- Barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları,
- Yetkili kamu kurumları
ile yasal zorunluluk ve hizmet gereklilikleri kapsamında paylaşılabilir.
11. Çerez Politikası
Site üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler:
- Oturum yönetimi,
- Sepet işlemleri,
- Kullanıcı tercihleri,
- Trafik analizleri,
- Pazarlama faaliyetleri
için kullanılabilir.
Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını sınırlandırabilir.
12. Alıcı’nın KVKK Kapsamındaki Hakları
Alıcı, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında:
- Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilere erişim talep etme,
- Düzeltme isteme,
- Silme veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Başvurular aşağıdaki iletişim adreslerinden yapılabilir:
- E-posta: [KVKK E-POSTA ADRESİ]
- Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.